WLAN langsam oder bricht ab, was kann ich tun?
In den meisten Fällen liegt es am Standort des Routers, an dicken Wänden zwischen Router und Gerät oder an einem Router, der einmal neu gestartet werden möchte. Vier Tipps, die Sie ohne Werkzeug selbst ausprobieren können.
Stand Oktober 2026 · Dieter Röper, WebMK Computer Service Lüdenscheid
Steht der Router an einem guten Platz?
Funk mag es frei und erhöht. Ein Router im Schrank, hinter dem Fernseher, auf dem Boden oder im Keller verliert viel Reichweite. Stellen Sie ihn möglichst mittig in der Wohnung auf, etwa auf ein Regal, mit etwas Abstand zu Metall, Aquarien und großen Spiegeln.
Jede Betonwand und jede Geschossdecke schluckt Signal. Ist das WLAN im Schlafzimmer schwach und im Flur gut, liegt es fast immer an der Entfernung und den Wänden, nicht am Vertrag.
Hilft es, den Router neu zu starten?
Oft ja. Ziehen Sie den Stecker des Routers, warten Sie etwa eine halbe Minute und stecken Sie ihn wieder ein. Nach ein paar Minuten ist er wieder bereit. Hält das Problem danach an, notieren Sie sich, zu welcher Uhrzeit und in welchem Raum es auftritt. Das hilft bei der Suche sehr.
Prüfen Sie auch, ob das Problem nur ein Gerät betrifft. Ist nur der Laptop langsam und das Handy im selben Raum schnell, liegt die Ursache eher am Laptop als am Internet.
Ist das Internet langsam oder nur das WLAN?
Das lässt sich unterscheiden. Machen Sie mit einem Gerät direkt neben dem Router einen Geschwindigkeitstest, etwa über die Seite Ihres Anbieters, und dann noch einmal in dem Raum, in dem es hakt. Ist es schon neben dem Router langsam, liegt es eher am Anschluss, und der Anbieter ist der richtige Ansprechpartner. Ist es nur weiter weg langsam, liegt es am WLAN.
Brauche ich einen WLAN-Verstärker?
Manchmal. Ein Verstärker hilft nur, wenn er dort steht, wo das Signal noch gut ankommt, also eher auf halbem Weg als im Funkloch selbst. In Häusern mit mehreren Etagen arbeiten Systeme mit mehreren Zugangspunkten, die zusammen ein Netz bilden, meist zuverlässiger. Kaufen Sie aber nicht auf Verdacht, oft reicht schon ein besserer Standort des Routers.
Und wenn das alles nicht hilft?
Dann komme ich zu Ihnen nach Hause in Lüdenscheid, messe nach, wo das Signal abreißt, und richte Router, Verstärker oder Smart-Home-Geräte so ein, dass sie zuverlässig laufen. Halten Sie dafür die Zugangsdaten Ihres Internetanschlusses bereit, meist stehen sie auf einem Schreiben des Anbieters. Mehr zur Leistung: Smart-Home und Heimvernetzung.
Ein Anruf genügt.
Schildern Sie mir kurz, was los ist. Ich sage Ihnen ehrlich, was zu tun ist und was es kostet.