Drucker druckt nicht, was kann ich tun?
Meist hängt ein alter Auftrag in der Warteschlange, Windows schickt den Ausdruck an einen anderen Drucker, oder der Drucker hat die Verbindung zum Computer oder zum WLAN verloren. Das können Sie in wenigen Minuten selbst prüfen, ganz ohne Werkzeug und ohne etwas am Gerät zu öffnen.
Stand 29. Oktober 2026 · WebMK Computer Service Lüdenscheid
Was zeigt der Drucker selbst an?
Schauen Sie zuerst auf das Display oder die Leuchten am Drucker. Fehlendes Papier, ein Papierstau oder eine leere Patrone werden dort fast immer angezeigt, und solange so eine Meldung steht, druckt das Gerät nichts. Bei einem Papierstau öffnen Sie nur die Klappen, die der Hersteller dafür vorsieht, und ziehen das Blatt langsam in Laufrichtung heraus.
Hängt ein Auftrag in der Warteschlange?
Ein einziger fehlerhafter Auftrag kann alle folgenden blockieren. Öffnen Sie in Windows die Einstellungen, dort den Bereich Drucker und Scanner, klicken Sie Ihren Drucker an und öffnen Sie die Druckwarteschlange. Brechen Sie dort alle Aufträge ab. Schalten Sie danach Drucker und Computer einmal aus und wieder ein und drucken Sie eine Testseite.
Druckt Windows auf den richtigen Drucker?
Prüfen Sie im Druckfenster, welcher Drucker ausgewählt ist. Steht dort zum Beispiel „Microsoft Print to PDF“, wird kein Papier bedruckt, sondern eine Datei gespeichert. Windows kann den Standarddrucker außerdem selbst wechseln, auf den zuletzt benutzten. Diese Einstellung finden Sie ebenfalls unter Drucker und Scanner und können sie dort ausschalten.
Ist der WLAN-Drucker noch im richtigen Netz?
Nach einem neuen Router oder einem geänderten WLAN-Passwort hängt der Drucker oft noch im alten Netz. Computer und Drucker müssen im selben WLAN sein. Viele Drucker zeigen ihr Netz im Menü an. Verbinden Sie ihn neu, wie es in der Anleitung des Herstellers steht, und laden Sie Treiber oder Druckerprogramme nur von der Seite des Herstellers, nie von Download-Portalen.
Und wenn der Drucker trotzdem streikt?
Dann komme ich zu Ihnen nach Hause in Lüdenscheid und sehe mir Drucker, Computer und WLAN zusammen an. Gerade bei Druckern liegt die Ursache oft im Zusammenspiel der Geräte, das sich nur vor Ort klären lässt. Mehr zur Leistung: PC-Service in Lüdenscheid. Neues Gerät im Haus? Den Anschluss von Drucker und Scanner übernehme ich bei der Einrichtung mit.
Ein Anruf genügt.
Schildern Sie mir kurz, was los ist. Ich sage Ihnen ehrlich, was zu tun ist und was es kostet.